Cargando

ISO 20252 – Investigació de mercats

ISO 20252 - Investigació de mercats

Els teus clients més descontents són la teva major font d'aprenentatge.
Bill Gates

Aquesta norma es va desenvolupar amb l'activa participació de l'Associació Nacional d'Empreses d'Investigació de Mercats i Opinió Pública (ANEIMO), el que dóna suport l'aposta decidida del sector per la incorporació al treball diari de pràctiques que garanteixin la qualitat en la prestació dels seus serveis.

La norma UNE-ISO 20252 garanteix als clients que contractin un estudi de mercat, social o d'opinió que aquest ha estat realitzat per una organització que ha implantat les millors pràctiques d'investigació de mercats.

A qui aplica:
Organitzacions especialitzades en la Investigació de Mercats, Social i de l'Opinió i en la recollida de dades en camp personal i telefònic.

Beneficis:

  • Utilització d'un estàndard aprovat a nivell internacional per a l'assegurament d'un alt nivell de qualitat en totes les fases del procés d'investigació.
  • Diferenciació en el sector i davant la competència d'altres entitats no especialitzades en la realització d'estudis de mercat i opinió.
  • Facilita l'accés a les licitacions d'estudis de Mercat, Social i de l'Opinió, de les administracions i facilita accedir a la subcontractació de entidas de ANEIMO.