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Autor: admin

Nuevo Ciclo PDCA para ISO 14001

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El Comité Técnico «TC 207» de ISO es el encargado del desarrollo de las nuevas versiones de la norma de Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 así como del resto de normas de la serie ISO 14000. En las últimas fechas ha ido publicando información sobre el estado en el que se encuentra el desarrollo de la versión 2015 de la norma. Una de la novedades interesantes es la adaptación del habitual gráfico del Ciclo PDCA a la nueva estructura de 10 apartados que ISO ha desarrollado para todas las normas de Sistemas de Gestión. El nuevo gráfico permitirá identificar claramente […]

Certificación UNE-ISO 20252

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ADD Work Systems ayuda a STIGA, empresa especializada en la medición de la Calidad del Servicio y la Satisfacción de Clientes, a conseguir la certificación conforme a la Norma UNE-ISO 20252, Investigación de mercados, social y de la opinión. STIGA Barcelona ha certificado el alcance «Estudios de carácter cuantitativo, telefónicos y auto-administrados» asegurando la transparencia de la investigación al implantar un sistema de gestión del proceso de investigación conforme a un estándar aprobado a nivel internacional.

Nueva ISO 9001 en 2015

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La cuenta atrás ya se ha iniciado. Se prevé que la Norma ISO 9001 vea la luz en septiembre de 2015, pero los borradores iniciales ya nos permiten ver qué orientación toma la nueva versión. Esta vez el Comité ISO TC 176-SC2 incluye cambios significativos, a diferencia del 2008. De hecho, algunos de estos cambios siguen el camino emprendido por otras normas creadas o renovadas en estos últimos años. ADD Work Systems ha mantenido ya una experiencia satisfactoria en una implantación con esta estructura con la nueva Norma ISO 39001. Los cambios significativos son: Nueva estructura, común al resto de […]

Los tres leones

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Hace unos días escuchaba anonadado como un familiar le explicaba a nuestro sobrino un cuento para que se acabara el plato que estaba comiendo. Debo reconocer que mi sobrino no le hizo mucho caso pero yo no deje nada en mi plato pensando en la semejanza de la historia con las dificultades de algún proyecto que en estos momentos estoy gestionando. No hace mucho, en una selva de África vivían, entre todos los animales, tres leones. Un día el mono, el representante electo de los animales, convocó una reunión para pedirles una toma de decisión: «Todos nosotros sabemos que el […]